❯ Регламент по дебиторской задолженности ❯ Регламент об ошибках в документах, которые ведут к неплатежам ❯ Схема работы с дебиторской задолженностью ❯ Скрипт - как напоминать клиенту об оплате ❯ Скрипт - что делать, если клиент не платит
Содержание:
❯ Регламент об ошибках в документах, которые ведут к неплатежам ❯ Скрипт - что делать, если клиент не платит
Содержание:
❯ Регламент - как работать с новым клиентом ❯ Регламент - взаимодействие логистов и отдела продаж ❯ Чек-лист - какие вопросы задавать заказчику ❯ Инструкция - как рассчитать стоимость заказа за 3 минуты ❯ Инструкция - как искать автомобиль ❯ Инструкция со скриптами - как сообщать о результатах поиска авто грузовладельцу и работать с возражением ДОРОГО ❯ Инструкция - как выяснять потребности новых клиентов
Содержание:
❯ Регламент о дисциплине и штрафах ❯ Стандарты делового общения ❯ Стандарты и этика деловой переписки ❯ Объяснительная
Содержание:
❯ Регламент - как задавать вопросы руководителю и не тратить его время ❯ Регламент - как выполнять задания и поручения ❯ Регламент о дисциплине и штрафах ❯ Объяснительная
Содержание:
❯ Инструкция - как проверить заказчика ❯ Чек-лист - как проверить водителя или перевозчика ❯ Чек-лист - как проверить, является ли перевозчик плательщиком НДС
Содержание:
❯ Скрипт - как обзванивать водителей на всех этапах доставки груза ❯ Скрипт - как решать нестандартные ситуации в пути
Содержание:
❯ Регламент - как получить рекомендации от контрагентов
Содержание:
❯ Как создать миссию, ценности и принципы ❯ Как писать инструкции ❯ Как называть документы, чтобы ими пользовались